Políticas de Venta

POLITICA DE VENTA

Objeto y generalidad

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.clinicaivab.es y tratamientos.clinicaivab.es (en adelante “el Sitio Web”), de la que ANTIENVEJECIMIENTO INTEGRAL S.L. (de ahora en adelante LA EMPRESA) con CIF B-40525685 y domicilio en calle Calle de Castellón, 23, 1° Bajo, Valencia, Valencia, 46004 es titular.

Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder.

Pago

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), transferencia bancaria o PayPal. El pago con tarjeta se realiza con sus protocolos de seguridad.

El Cliente deberá notificar a LA EMPRESA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que LA EMPRESA pueda realizar las gestiones oportunas.

Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, LA EMPRESA enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

Cancelaciones

En caso de querer cancelar una reserva, deberá informar a Clínica IVAB lo antes posible. Las cancelaciones de última hora (con menos de 24 horas de antelación) tendrán una reducción del 50% del valor de la tarjeta regalo. En caso de no acudir al tratamiento sin haber cancelado la cita previamente, se invalidará la tarjeta regalo. LA EMPRESA no ampliará la fecha de validez de la tarjeta regalo.

Devoluciones

Para solicitar la devolución de la compra de una tarjeta regalo, es necesario ponerse en contacto con LA EMPRESA a través del número de teléfono 960 081 615 en horario de 10:00 a 18:00 horas, o a través de correo electrónico a la siguiente dirección: info@clinicaivab.es

Envíos

Se realizará el envío de la tarjeta regalo a través de correo electrónico al cliente a la dirección especificada por el mismo a la hora de formalizar la compra, en el momento en que LA EMPRESA reciba el pago correspondiente a la misma.

Política de tarjeta – regalo

– La tarjeta regalo no es canjeable por dinero

– La validez de la tarjeta regalo es de 365 días a partir del momento de la compra

– El cliente tiene derecho al uso en Clínica IVAB hasta agotar la cantidad disponible o hasta la fecha de vencimiento de la tarjeta regalo

– El valor de la tarjeta no será reemplazado en caso de pérdida, robo, alteración o uso inadecuado.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BONOS POR HORAS, CHEQUE REGALO Y TARJETA REGALO

Caducidad

Tarjeta regalo: 12 meses desde la fecha de compra

Condiciones generales

  1. Solamente aplicable para tratamiento/s específicos indicados en la propia Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono.
  2. Es necesario reservar con antelación. El número de referencia de la Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono deberá ser facilitado en el momento de hacer la reserva.
  3. La Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono no se puede canjear por dinero.
  4. Clínica IVAB NO asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o deterioro de su Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono.
  5. En caso de querer cancelar una reserva, deberá informar a Clínica IVAB lo antes posible.
  6. No espere hasta el último momento, Clínica IVAB NO ampliará la fecha de validez de su Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono.
  7. Los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de Clínica IVAB.
  8. Política de cancelación: Si necesita cambiar o posponer su cita, por favor háganoslo saber con al menos 24 horas de antelación. En caso de que no se presente o cambie su cita con menos de 24 horas de antelación, se le hará el cargo del importe total de su tratamiento reservado o se invalidará el cheque de regalo.